Cập nhật lần cuối: Owner decision required: ngày công bố
Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, vì sao, chia sẻ với ai, và bạn có thể làm gì.
Chúng tôi đã cố viết sao cho đọc được. Nếu có gì chưa rõ, hãy hỏi.
1 · Ai chịu trách nhiệm
Bên kiểm soát dữ liệu là người vận hành pathofbotting.com, kinh doanh dưới tên Path of Botting. Path of Botting là tên kinh doanh, không phải công ty đã đăng ký; người vận hành chịu trách nhiệm cá nhân về dữ liệu được mô tả ở đây.
Owner decision required: quốc gia và địa chỉ của bên kiểm soát
Tên kinh doanh đã được chốt (chủ sở hữu, 2026-09-07). Vẫn còn cần: quốc gia và địa chỉ bưu điện của bên kiểm soát, và liệu có cần đại diện tại EU hoặc Anh theo Điều 27 GDPR xét theo cơ sở khách hàng. Một thông báo quyền riêng tư nêu tên bên kiểm soát mà không có địa chỉ vẫn chưa đầy đủ.
2 · Chúng tôi thu thập gì
Khi bạn mua gói đăng ký và dùng phần mềm
| Dữ liệu | Vì sao chúng tôi có nó |
|---|---|
| Tên tài khoản | Nhận diện tài khoản và các quyền lợi của bạn. |
| Địa chỉ email | Khôi phục tài khoản và các thông báo về gói đăng ký của bạn. |
| Mã nhận diện phần cứng | Một mã định danh lấy từ máy tính của bạn, dùng để nhận diện những máy đăng nhập với một giấy phép, để phục vụ hỗ trợ và kiểm tra lạm dụng. |
| Địa chỉ IP | Được ghi lại khi phần mềm xác thực và khi bạn dùng trang web này; dùng cho bảo mật, ngăn lạm dụng và phát hiện gian lận. |
| Mã tham chiếu thanh toán | Mã tham chiếu giao dịch PayPal hoặc mã giao dịch tiền mã hóa, để chúng tôi khớp một khoản thanh toán với một gói đăng ký và giải quyết tranh chấp. |
| Hồ sơ gói đăng ký | Bạn đã mua gì, khi nào, trong bao lâu, bao nhiêu instance. |
| Nhật ký xác thực và phiên | Phần mềm kết nối khi nào, từ đâu, và có thành công không — dùng cho bảo mật và để chẩn đoán sự cố của bạn. |
Khi bạn dùng trang web này
Nhật ký máy chủ tiêu chuẩn: địa chỉ IP, các trang được yêu cầu, thời gian, chuỗi user agent và trang giới thiệu.
Owner decision required: có dùng công cụ phân tích nào không
Nếu có, chúng phải được nêu tên ở đây, và phải đánh giá yêu cầu về sự đồng ý tại EU và Anh. Nếu không dùng, hãy nói rõ — đó là một điểm cộng thực sự với nhóm người dùng này.
Khi bạn đặt câu hỏi cho trợ lý
Các câu hỏi đặt cho trợ lý trên trang web này, và các câu trả lời, được lưu để dịch vụ có thể vận hành, giới hạn tần suất và cải thiện.
Đừng đưa thông tin cá nhân, mật khẩu, chi tiết giao dịch hay bất cứ điều gì bạn không muốn bị lưu vào ô đó. Đó là công cụ hỗ trợ, không phải kênh riêng tư.
Owner decision required: nêu tên nhà cung cấp mô hình
Một cuộc trò chuyện được giữ bao lâu, và gắn với gì, giờ nằm ở mục 6: cuộc trò chuyện của khách truy cập gắn với một nhóm địa chỉ và bị xóa sau một giờ không hoạt động; của thành viên đã đăng nhập gắn với tài khoản của họ và bị xóa sau bảy ngày không hoạt động. Văn bản được gửi tới một nhà cung cấp mô hình bên thứ ba để tạo câu trả lời, và nhà cung cấp đó phải được nêu tên ở mục 4, kèm tuyên bố về việc văn bản có được dùng để huấn luyện hay không.
Khi bạn tham gia cộng đồng Discord
Discord do Discord Inc. vận hành, không phải chúng tôi. Việc bạn dùng nó chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư riêng của Discord. Chúng tôi thấy tên người dùng Discord của bạn, mã người dùng Discord của bạn, và bất cứ điều gì bạn viết trong các kênh hoặc ticket hỗ trợ mà chúng tôi truy cập được.
Ticket hỗ trợ và nội dung của chúng được lưu giữ để bộ phận hỗ trợ có lịch sử.
Những gì chúng tôi không thu thập
- Chúng tôi không thu thập số thẻ thanh toán. PayPal xử lý các thanh toán PayPal và chúng tôi không bao giờ thấy chi tiết thẻ hay ngân hàng của bạn.
- Chúng tôi không thu thập thông tin đăng nhập tài khoản Path of Exile của bạn.
- Chúng tôi không đọc nội dung tài khoản game của bạn.
Owner decision required: xác nhận tuyên bố về thông tin đăng nhập so với phần mềm đã phát hành
FollowApp có các cài đặt tự động đăng nhập tùy chọn, trong đó thông tin đăng nhập game được nhập vào ứng dụng. Nếu chúng chỉ được lưu cục bộ và không bao giờ được truyền đi, hãy nói rõ ở đây — đó chính là điều nhóm người dùng này lo lắng và sự im lặng bị hiểu là né tránh. Nếu chúng được truyền đi bất cứ đâu, điều đó phải được công bố.
3 · Vì sao chúng tôi xử lý, và trên cơ sở nào
| Mục đích | Cơ sở |
|---|---|
| Cung cấp phần mềm và thực thi gói đăng ký của bạn | Thực hiện hợp đồng |
| Nhận thanh toán và lưu hồ sơ thanh toán | Thực hiện hợp đồng; nghĩa vụ pháp lý |
| Nhận diện những máy đăng nhập với một giấy phép và ngăn chặn việc chia sẻ | Lợi ích chính đáng — bảo vệ doanh nghiệp khỏi việc sử dụng không trả tiền |
| Bảo mật, ngăn lạm dụng và phát hiện gian lận | Lợi ích chính đáng — bảo vệ dịch vụ và khách hàng của nó |
| Hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng; lợi ích chính đáng |
| Lưu hồ sơ kế toán và thuế | Nghĩa vụ pháp lý |
Owner decision required: xác nhận các cơ sở pháp lý
Các cơ sở pháp lý phải được người có đủ trình độ xác nhận, và các đánh giá lợi ích chính đáng cần được lập thành văn bản ở nơi dựa vào cơ sở đó.
4 · Chúng tôi chia sẻ với ai
- PayPal — cho các thanh toán PayPal.
- Discord Inc. — nếu bạn dùng cộng đồng.
Owner decision required: nêu tên bộ xử lý thanh toán tiền mã hóa
Bộ xử lý dùng cho thanh toán tiền mã hóa, được nêu tên.
Owner decision required: nêu tên nhà cung cấp lưu trữ
Nhà cung cấp lưu trữ, được nêu tên, và vị trí của nó.
Owner decision required: nêu tên nhà cung cấp mô hình đứng sau trợ lý
Được nêu tên, kèm tuyên bố về những gì được gửi tới đó và có được dùng để huấn luyện hay không.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không chia sẻ nó cho quảng cáo.
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ dịch vụ trước gian lận hay lạm dụng.
Lưu ý về tiền mã hóa. Giao dịch blockchain công khai và vĩnh viễn theo thiết kế. Mã giao dịch bạn đưa cho chúng tôi đã là thông tin công khai, và cả chúng tôi lẫn bạn đều không thể xóa nó khỏi blockchain.
5 · Chuyển dữ liệu quốc tế
Owner decision required: dữ liệu được lưu trữ ở đâu, và cơ chế chuyển dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ và xử lý ở đâu, và cơ chế chuyển dữ liệu nào áp dụng cho khách hàng tại EU và Anh. Điều này không thể bỏ qua và phụ thuộc vào quyết định về lưu trữ.
6 · Chúng tôi giữ bao lâu
Bảng này nêu những gì hệ thống thực sự làm hôm nay, không phải điều một chính sách mong muốn. Nó được viết từ chính cấu hình của hệ thống (2026-09-07). Khi một hàng ghi hiện vô thời hạn, chưa có quy trình xóa nào cho dữ liệu đó và nó được giữ cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn.
| Dữ liệu | Lưu giữ hiện tại |
|---|---|
| Hồ sơ tài khoản và gói đăng ký | Hiện vô thời hạn, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. Cả hệ thống đăng ký hiện tại lẫn cổng mới đều không có quy trình xóa cho tài khoản, giấy phép hay các quyền được cấp. |
| Mã tham chiếu thanh toán | Hiện vô thời hạn, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. Hệ thống hiện tại giữ mọi hàng thanh toán; lịch sử thanh toán của cổng được thiết kế để tồn tại lâu hơn đơn hàng tạo ra nó. Bất kỳ thời hạn nào được đặt cũng sẽ có giới hạn dưới theo luật lưu giữ hồ sơ thuế. |
| Mã nhận diện phần cứng | Hồ sơ về một máy đã đăng nhập: chừng nào giấy phép còn tồn tại. Nhân viên có thể xóa một máy đã được ghi nhận. Cổng thông tin cũng lưu một lịch sử chỉ ghi thêm của mọi mã định danh phần cứng mà các giấy phép của một tài khoản từng đưa ra — hiện nay là vô thời hạn, cho tới khi chủ sở hữu đặt ra một thời hạn — vì chính lịch sử đó là thứ ngăn một bản dùng thử mỗi người một lần bị lấy hai lần. |
| Địa chỉ IP trong nhật ký xác thực | Cổng: địa chỉ mà một lần đăng nhập xuất phát được giữ trên bản ghi phiên trong suốt vòng đời của phiên đó — tối đa 7 ngày không hoạt động hoặc 30 ngày tuyệt đối với thành viên, 12 giờ với nhân viên — và không bao giờ được dùng để cấp phép cho bất cứ điều gì. Bộ đếm đăng nhập thất bại được giữ trong bộ nhớ và hết hiệu lực trong 30 phút. Cuộc trò chuyện với trợ lý của khách truy cập được gắn với một nhóm địa chỉ trong tối đa một giờ không hoạt động. Hệ thống hiện tại: có các bản ghi xác thực và không có thời hạn lưu giữ nào được ghi lại. |
| Nhật ký máy chủ web | Máy chủ đang chạy: được xoay vòng, với thời hạn lưu giữ chưa ai ghi lại — cho đến khi chủ sở hữu đặt. Triển khai cổng: nhật ký truy cập và lỗi của máy chủ web xoay vòng hằng ngày và giữ 30 ngày; nhật ký yêu cầu riêng của cổng đi vào nhật ký hệ thống, nơi 30 ngày là mục tiêu đã cấu hình. |
| Câu hỏi và câu trả lời của trợ lý | Cổng: một cuộc trò chuyện — các câu hỏi và câu trả lời — bị xóa khi đã không hoạt động quá giới hạn: 1 giờ với khách truy cập, 7 ngày với thành viên đã đăng nhập, 24 giờ với nhân viên. Một sổ chi tiêu theo từng lần gọi (số token, chi phí, thời gian; không có văn bản) được giữ vô thời hạn, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. Bot hỗ trợ Discord hiện tại giữ kho lưu trữ trò chuyện của nó vô thời hạn — xem hàng tiếp theo. |
| Ticket hỗ trợ | Cổng: bản ghi ticket hỗ trợ (mã tham chiếu, tóm tắt, một liên kết tới cuộc trò chuyện) được giữ vô thời hạn, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. Bot hỗ trợ Discord: kênh ticket hỗ trợ đóng sau 24 giờ không có trả lời (21 ngày khi đang chờ một bản sửa phần mềm); bản ghi của nó được lưu trữ trước khi kênh bị xóa, và kho lưu trữ đó, sổ ticket đã đóng và kho lưu trữ tin nhắn Discord của bot được giữ vô thời hạn, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. |
| Dữ liệu sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa | Hôm nay không hệ thống nào có quy trình xóa. Hồ sơ của một tài khoản đã đóng vẫn được giữ theo các thời hạn ở trên, cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn. Hồ sơ thanh toán sẽ vẫn chịu luật lưu giữ hồ sơ thuế dù quyết định thế nào; xem mục 7. |
| Bản sao lưu | Triển khai cổng: một bản lưu trữ mã hóa hằng ngày, trong đó 14 bản mới nhất được giữ trên máy chủ; thời hạn lưu giữ của bản sao ngoài site chưa được cấu hình. Dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống đang chạy vẫn còn trong các bản sao lưu đó trong khoảng thời gian ấy. |
Tóm tắt thẳng thật: hầu hết các hàng là “vô thời hạn vì chưa ai quyết định khác”, đó là trạng thái mặc định của hầu hết các hệ thống, kể cả hệ thống này, và khó bảo vệ theo GDPR. Bảng giờ nói rõ điều đó thay vì để trống các ô. Một khuyến nghị, để chấp nhận hoặc thay thế: giữ mức tối thiểu mà mỗi mục đích thực sự cần, đặt thời hạn xác định cho mỗi hàng ghi cho đến khi chủ sở hữu đặt thời hạn, và xóa theo lịch một cách tự động thay vì theo ý định.
7 · Quyền của bạn
Tùy nơi bạn sống, bạn có thể có quyền:
- truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ về bạn
- yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác
- yêu cầu xóa dữ liệu
- phản đối hoặc hạn chế việc xử lý
- nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi
- rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý
- khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi — xem mục 11.
Owner decision required: việc xóa thực sự làm gì
Xóa dữ liệu so với hồ sơ hỗ trợ. Nếu một mã định danh phần cứng bị xóa theo yêu cầu, hồ sơ mà nhân viên dùng để hỗ trợ và kiểm tra lạm dụng cũng mất theo, và việc kiểm tra dùng thử mỗi PC một lần cũng vậy. Hãy quyết định và nêu rõ điều gì thực sự xảy ra khi một người đang có gói đăng ký còn hiệu lực yêu cầu xóa.
Xóa dữ liệu so với hồ sơ. Hồ sơ thanh toán thường phải được lưu giữ bắt buộc theo luật thuế và không thể đơn giản bị xóa. Hãy nói rõ điều đó thay vì hứa xóa điều mà bạn sẽ không thực hiện.
8 · Bảo mật
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng kiểm soát truy cập và mã hóa khi truyền tải.
Owner decision required: xác nhận mọi tuyên bố về bảo mật, và quy trình xử lý rò rỉ dữ liệu
Những gì nêu ở đây phải đúng với hệ thống như đã được xây dựng, không phải là mong muốn. Không tuyên bố một biện pháp kiểm soát không tồn tại. Hãy quyết định quy trình thông báo rò rỉ dữ liệu trước khi cần đến nó, không phải trong lúc đang cần.
9 · Trẻ em
Dịch vụ không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em.
10 · Thay đổi
Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi lên trang này và cập nhật ngày ở đầu trang. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trong cộng đồng Discord.
11 · Liên hệ
Owner decision required: một địa chỉ liên hệ cho các yêu cầu về quyền riêng tư
Một tên người dùng Discord là không đủ cho một yêu cầu truy cập dữ liệu của chủ thể dữ liệu.
Trang này là bản nháp. Nó phải được một chuyên gia có đủ năng lực xem xét, và các thời hạn lưu giữ mà chủ sở hữu chưa đặt phải được đặt, trước khi công bố.